Kriza sa kojom se susrećemo dovela je do značajnog pada berze, zatvaranja poslovnica globalnih kompanija i otpuštanja mnogih radnika. U Kini je stopa nezaposlenosti skočila na 6,2 % dok je u SAD-u je u poslednjih 6 dana otpušteno oko 3,3 miliona ljudi.

Mogućnost adaptacije je ono po čemu se uspešni biznisi ističu. Razlog zbog kog opstaju. Kako odgovoriti na situaciju koja je veća od svih nas, adaptirati se i prebroditi je na najbezbolniji način?

Komunikacija.

KFC kompanija je na pandemiju odgovorila povlačenjem reklama na kojima su ljudi nakon obroka zadovoljno lizali prste. Par klinaca je pokrenulo lažnu kampanju u kojoj bi Netflix spojlovao neke od omiljenih serija na bilbordima koji su se nalazili na javnim mestima. Pouka je bila da ljudi ostanu kod kuće kako ne bi otkrili kraj svoje omiljene serije pre vremena. Iako fejk, kampanja je privukla pažnju medija.

Car Go kompanija se ponudila da medicinske radnike prevozi besplatno. Juve Tovrljan, kreativni direktor iz Slovenije uradio je rimejkove logoa poznatih brendova. Odvojio je delove logoa aludirajući ljudima da drže distancu i ostanu u svojim kućama.

Mek i Coca Cola su napravili razmake između slova svojih logoa ukazujući na socijalnu razdvojenost.

Mark Zuckeberg je izjavio kako je Facebook donirao svoje “emergency” rezerve od 720.000$ zdravstvenim radnicima.

Elon Musk je nakon zatvaranja Tesle, postrojenja preusmerio na proizvodnju medicinske opreme. Omogućio je doniranje respiratora svim bolnicama iz mesta na kojima je Tesla poslovala. Jedini uslov bio je da oni odu onim pacijentima kojima su zaista potrebni, a ne da stoje u skladištima. 

“Budi uplašen kad su ostali pohlepni, a pohlepan kad su uplašeni”.

Ovo je čuvena je izjava milijardera Vorena Bafeta, jednog od najpoznatijih investitora. Osobe koja je možda i najspremnije dočekala krizu. Ove reči govore o tome kako iza svake krize sledi uspon. Ključ u ovakvim situacijama jeste fokus na ono što sledi, a ne na krizu.

 Znamo da su neki od najjačih brendova upravo i nastali u doba krize. Setite se Disney-a, Burger King-a, AirBnb-a, PayPal-a, Whatsapp-a. 

Većina biznisa za vreme krize igra sigurno, gleda da uštedi, otpusti višak ljudi i skreše troškove kako god ume. Gleda da opstane. Čekajući da oluja prođe kako bi nastavili sa radom zaborave na napredak i dalji razvoj. Čekajući da se stanje stabilizuje i da se ekonomija povrati propustićete priliku.

Budite drugačiji, donesite novu stvar na tržište, istaknite se. Inovirajte. Jedno je sigurno, konkurenciju skoro da nećete imatii.  

 Kompanije nastale u doba krize

Disney

Braća Dizni su 1929. godine svetu predstavili Miki Mausa u kratkom animiranom crtanom filmu ‘Parobrod Vili’.

Film je iznikao u sred Velike Depresije. Braća su znala da je ljudima osmeh u ovim teškim trenucima potrebniji nego ikad. Prepoznali su priliku i iskoristili je. Ubrzo je ceo svet čuo za Dizni junake. Nakon završetka depresije simpatije ka kompaniji koja ih je zasmejavala u najtežim trenucima su, pogađate, samo rasle.

Apple

 Kompanija Apple započela je sa radom 1975. Krajem 20. Veka u Silicijumskoj dolini nizali su se preduzetnici. Svaki je mogao da se pohvali vlasništvom makar jedne internet kompanije. Akcije su menjane za ekstravagantne večere i putovanja.

Do sredine 2001. dot-com mehur je pukao. Vreme stvaranja i precenjivanja mnogih internet kompanija bez pokrića je prošlo. Nastupio je sveopšti pad poverenja. Loša situacija nije uticala na Stiv Džobsa od odluke da svetu predstavi iPod, prvi personalni muzički uređaj. Svet nije ni znao koliko mu je potreban. Izbačen na tržište nakon samo godinu dana razvoja, ovaj uređaj omogućio je svojim korisnicima da ”stave hiljadu pesama u svoj džep“.

Kompanije koje su se prilagodile.

Vrednost kompanije Zoom je sa 21,9 milijardi dolara, koliko je vredela 2019. skočila na 40,77 milijardi za svega par meseci. Primera radi, vrednost avio kompanija, pre krize, iznosila je oko 37,6 milijardi dolara, dok sada iznosi 18,6 milijardi( Delta). Vrednost akcije se smanjila za oko 51,42%. Poslovni sastanci, predavanja na fakultetu, razni meetup-i, odjednom je sve počelo da se oslanja na Zoom. Ukoliko radite od kuće verovatno je da makar 2h svog radnog dana provedete viseći na ovoj aplikaciji. 

Procvat su doživeli i mnogi alati poput, recimo Krisp ekstenzije. Ona će neutralisati svu pozadinsku buku i šumove iz razgovora. 

 Vredi pomenuti  i startape kojji se bave robotikom. Na Tajmskveru su se pojavili prvi roboti koji ljudima postavljaju pitanja o simptomima korona virusa, kako bi videli da li su zaraženi. Neki od njih su čak i delili maske prolaznicima. Mnoge kompanije su podstaknute epidemijom odlučile da što brže porade na automatizaciji svojih usluga. Microsoft je omogućio besplatno koriščenje Teams aplikacije u svrhu predavanja.

Zaključak.

Zajedničko za sve ove kompanije je to što su krenule sa radom kad su svi ostali stali. Kada je tržište bez konkurencije lakše je napredovati, inovirati i izgraditi monopol. Naizgled, nepovoljna situacija dala im je vremena da  razmisle. Upoznaju svoje korisnike i skapiraju šta je to što oni zaista žele. Mogli su da rade na inženjeringu svojih proizvoda, usavršavaju ih i koncentrišu se na traganje za early adopterima. U vreme krize, kao i posle nje većina kompanija gleda da ne donosi ishitrene odluke, prištedi i primiri se. Sve odluke prolaze kroz večiti krug čekanja na odobrenje. 

Savršen trenutak za startapove i male kompanije da se pokrenu.

Uoče kakav proizvod zaista žele i pripeme se za ekspanziju nakon krize.

Zato kada vaša konkurencija uspori, skreše marketing odeljenje ili odustane, vi uložite duple napore. Iako to možda nije vidljivo na početku, dugoročno, uspeh je zagarantovan.

Brend koji se poveže sa korisnicima za vreme krize, biće još više cenjen nakon nje. Proizvod koji će ljudi želeti za vreme krize, želeće ga još više posle nje.

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of